Foire aux questions

Utilisateur

  • Quels types de séances de sport puis-je trouver sur la plateforme ?
  • Quels types de produits puis-je trouver sur la plateforme ?
  • Quels types de lieux puis-je trouver sur la plateforme ?
  • Comment savoir quelle séance est la mieux adaptée pour moi ?
  • Comment payer mes séances ?
  • Comment annuler mon inscription à une séance ?
  • Quelle est la durée de mon abonnement ?
  • Puis-je résilier mon abonnement à tout moment ?
  • Comment faire si mon cours est annulé ?
  • Comment sont recruté(e)s les coachs JYMIZ ?
  • J’ai une douleur au genou, dos, épaule, puis-je quand même participer aux séances ?
  • Les séances sont-elles accessibles aux mineurs ?
  • Comment sont gérées mes informations personnelles ?
  • Comment sont gérées mes coordonnées bancaires ?
  • J’ai perdu mon mot de passe ?
  • Comment contacter le SAV ?
  • Comment aider JYMIZ à améliorer son service ?
  • Combien de temps mes séances sont elles valables ?

Coach

  • Comment devenir coach JYMIZ ?
  • Comment planifier mes cours ?
  • Que puis-je faire en tant que coach sur JYMIZ ?
  • Comment annuler ma séance ?
  • Comment arrêter de donner des cours ?

Lieux

  • Quels sont les types de lieux disponibles ?
  • Comment faire pour proposer un nouveau lieu ?
  • Comment faire si les conditions météorologiques sont défavorables ?